Ayuda con ESP y TTS de IHSS
Guías paso a paso con capturas de pantalla reales para proveedores y beneficiarios de IHSS. Aprenda a registrarse, iniciar sesión, ingresar horas y aprobar hojas de tiempo. Cada guía sigue una guía oficial de CDSS y tiene un enlace al original.
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Sitio oficial del Estado de California. IHSS Provider no está afiliado.
Guía independiente basada en documentos oficiales de CDSS. No está afiliada con CDSS, el Estado de California ni ningún condado.
Cómo le pagan: el camino completo
Cada paso depende del anterior. Si un paso se detiene, su pago puede llegar tarde. Toque un paso para abrir su guía.
Antes de empezarLas dos personas deben estar registradas
1El proveedor está registrado
Una cuenta en ESP o en el sistema telefónico (TTS)
1El beneficiario está registrado
En ESP, o por teléfono si no tiene un dispositivo
2El proveedor ingresa las horas
Después envía y firma la hoja de tiempo
3El beneficiario aprueba
El beneficiario revisa las horas y aprueba o rechaza la hoja de tiempo
4El estado procesa y paga
Una hoja de tiempo completa y entregada a tiempo normalmente se paga dentro de 10 días desde que el estado la recibe (SOC 846)
5¿Qué sigue?
Dónde está mi pago, depósito directo, impuestos, ausencia por enfermedad pagada
¿Qué sigue?
¿Qué guía necesita? Solo dos preguntas
01Empiece aquí: regístrese e inicie sesión
Cómo registrarse en ESP (proveedores y beneficiarios de IHSS)
Use esta guía la primera vez que abra el Portal de Servicios Electrónicos (ESP), como proveedor o como beneficiario. El registro tiene cinco pasos y solo lo hace una vez. Después, solo inicia sesión.
9 pasosCDSS 10/2026
Inicie sesión en ESP con un código de acceso de un solo uso
Cómo inscribirse en el código de acceso de un solo uso y usarlo para iniciar sesión, con capturas de pantalla.
Preguntas frecuentes sobre el registro en ESP para proveedores y beneficiarios de IHSS
Respuestas a preguntas comunes antes y durante el registro. Vienen de las preguntas frecuentes oficiales de CDSS.
CDSS 10/02/2026
02Ingrese horas (para proveedores)
Cómo ingresar sus horas en ESP si vive con el beneficiario
Esta guía es para proveedores que viven en la misma casa que el beneficiario. Solo ingresa las horas y los minutos que trabajó cada día. No registra entrada ni salida. Luego envía la hoja de tiempo para que su beneficiario la revise.
9 pasosCDSS 06/2023
Cómo ingresar sus horas en ESP si no vive con el beneficiario
Esta guía es para proveedores que no viven con el beneficiario. Para cada día de trabajo, completa sus horas y minutos, más la hora de inicio y fin y la ubicación (EVV). Luego envía la hoja de tiempo para que su beneficiario la revise. A usted le pagan por las horas trabajadas, no por el tiempo entre la entrada y la salida.
10 pasosCDSS 10/2026
Registre su entrada y salida (EVV)
Cómo funciona la verificación de visita electrónica para proveedores que no viven con el beneficiario, por la aplicación móvil o por teléfono.
Original oficial de CDSS en inglés (PDF)CDSS 10/2026Ingrese horas por teléfono (TTS)
Para personas que no usan internet, proveedores que viven o no viven con el beneficiario.
03Para beneficiarios: apruebe hojas de tiempo
Cómo se registra un beneficiario en el sistema telefónico (TTS)
Antes de poder aprobar hojas de tiempo por teléfono, usted se registra una sola vez. Tenga a la mano su código de registro de 6 dígitos, su número de caso de 7 dígitos y su fecha de nacimiento.
7 pasosCDSS 06/2019
Cómo aprobar o rechazar la hoja de tiempo de su proveedor en ESP
Para beneficiarios que usan el ESP. El beneficiario revisa las horas y aprueba o rechaza la hoja de tiempo.
12 pasosCDSS 10/2026
Cómo aprueba un beneficiario una hoja de tiempo por teléfono (TTS)
Esta guía es para beneficiarios que aprueban hojas de tiempo por teléfono. Usted escucha la hoja de tiempo y luego oprime una tecla para aprobarla o rechazarla. Primero debe estar registrado en el TTS.
7 pasosCDSS 06/2023
04Después de la aprobación: ¿qué sigue?
Preguntas comunes una vez que su hoja de tiempo está aprobada.
¿Dónde está mi pago?
Consulte el estado de su pago en su cuenta de ESP.
Cómo inscribirse o cambiar el depósito directo en ESP
Esta guía muestra cómo inscribirse en el depósito directo en el ESP. También explica cómo cambiar su cuenta bancaria, cancelar el depósito directo y ver sus solicitudes. Tenga a la mano su nombre de usuario del ESP y su número de proveedor de 9 dígitos.
11 pasosCDSS 10/2026
Depósito directo
Cómo inscribirse en el depósito directo a través de su cuenta de ESP.
Impuestos para proveedores que viven con el beneficiario: SOC 2298
Cómo funciona la exclusión de salarios para quienes viven con el beneficiario. Información general, no es asesoría tributaria.
Cómo pedir ausencia por enfermedad pagada en ESP
Esta guía muestra cómo ver sus horas de ausencia por enfermedad y enviar una solicitud de ausencia por enfermedad pagada en el ESP. Solo puede pedir la ausencia por enfermedad pagada que ya ganó.
8 pasosCDSS 10/2026
Ausencia por enfermedad pagada
Cómo solicitar la ausencia por enfermedad pagada, incluso a través de su cuenta de ESP.
Hoja de tiempo tardía
Lo que debe saber sobre los períodos de pago, las fechas límite y el pago cuando una hoja de tiempo llega tarde.
Centro de ayuda de IHSS (IHSS Service Desk)
(866) 376-7066De lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., excepto días festivos. Puede llamar al Service Desk con la ayuda de su propio traductor.
Sistema telefónico (TTS)(833) 342-5388
Todas las guías originales están en inglés en la página de ayuda de EVV de CDSS. Actualizamos estas guías cuando CDSS actualiza sus documentos.
CDSS EVV Help