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IHSS Provider

Cómo se registra un beneficiario en el sistema telefónico (TTS)

7 pasosCDSS 06/2019

Guía independiente basada en documentos oficiales de CDSS. No está afiliada con CDSS, el Estado de California ni ningún condado.

Antes de poder aprobar hojas de tiempo por teléfono, usted se registra una sola vez. Tenga a la mano su código de registro de 6 dígitos, su número de caso de 7 dígitos y su fecha de nacimiento.

  • Llame y elija su idioma

    Paso 1: un dibujo de un teléfono. Llame al (833) 342-5388 y oprima 1 para inglés.
    Imagen de CDSS, TTS Recipient Registration, 06/2019

    Llame al (833) 342-5388. Oprima 1 para inglés, 2 para español, 3 para armenio o 4 para chino.

    Oprima en su teléfono:1

    El sistema telefónico tiene el español como opción. Para español, oprima 2. Para inglés, oprima 1.

  • Diga que es beneficiario

    El sistema pregunta si usted es beneficiario o proveedor. Si es beneficiario, oprima 1.

    Oprima en su teléfono:1

  • En el menú principal, oprima 3

    Oprima 3 para inscripción (Registration). Luego oprima 1 para continuar.

    Oprima en su teléfono:3 then 1

    ¿No tiene un código de registro? Oprima 0 para que lo transfieran al centro de ayuda de IHSS (IHSS Service Desk).

  • Ingrese su código de registro

    Ingrese su código de registro de 6 dígitos y oprima #.

    Oprima en su teléfono:###### #

    El código se le envió por correo. Si no lo encuentra, comuníquese con la oficina de IHSS de su condado.

  • Ingrese su número de caso

    Ingrese su número de caso de 7 dígitos y oprima #.

    Oprima en su teléfono:####### #

    Su número de caso está en cualquier aviso de acción que haya recibido.

  • Ingrese su fecha de nacimiento

    Paso 6: teclados con las teclas resaltadas para el 1 de mayo de 2019: mes 05, día 01, año 2019 y luego #.
    Imagen de CDSS, TTS Recipient Registration, 06/2019

    Ingrese un mes de 2 dígitos, un día de 2 dígitos y un año de 4 dígitos, y oprima #. Para el 12 de mayo de 1976, ingrese 05121976.

    Oprima en su teléfono:MM DD YYYY #

  • Cree su código de acceso

    Ingrese un número de 4 dígitos para usarlo como su código de acceso y oprima #. Su registro está completo.

    Oprima en su teléfono:#### #

    Mantenga su código de acceso seguro y no lo comparta con nadie. Lo usa cada vez que inicia sesión.

Paso 1

Todos los pasos en una lista
  1. 1. Llame y elija su idioma

    Llame al (833) 342-5388. Oprima 1 para inglés, 2 para español, 3 para armenio o 4 para chino.

    El sistema telefónico tiene el español como opción. Para español, oprima 2. Para inglés, oprima 1.

    Fuente: CDSS TTS Recipient Registration, 06/2019, página 2

  2. 2. Diga que es beneficiario

    El sistema pregunta si usted es beneficiario o proveedor. Si es beneficiario, oprima 1.

    Fuente: CDSS TTS Recipient Registration, 06/2019, página 2

  3. 3. En el menú principal, oprima 3

    Oprima 3 para inscripción (Registration). Luego oprima 1 para continuar.

    ¿No tiene un código de registro? Oprima 0 para que lo transfieran al centro de ayuda de IHSS (IHSS Service Desk).

    Fuente: CDSS TTS Recipient Registration, 06/2019, página 2

  4. 4. Ingrese su código de registro

    Ingrese su código de registro de 6 dígitos y oprima #.

    El código se le envió por correo. Si no lo encuentra, comuníquese con la oficina de IHSS de su condado.

    Fuente: CDSS TTS Recipient Registration, 06/2019, página 3

  5. 5. Ingrese su número de caso

    Ingrese su número de caso de 7 dígitos y oprima #.

    Su número de caso está en cualquier aviso de acción que haya recibido.

    Fuente: CDSS TTS Recipient Registration, 06/2019, página 3

  6. 6. Ingrese su fecha de nacimiento

    Ingrese un mes de 2 dígitos, un día de 2 dígitos y un año de 4 dígitos, y oprima #. Para el 12 de mayo de 1976, ingrese 05121976.

    Fuente: CDSS TTS Recipient Registration, 06/2019, página 3

  7. 7. Cree su código de acceso

    Ingrese un número de 4 dígitos para usarlo como su código de acceso y oprima #. Su registro está completo.

    Mantenga su código de acceso seguro y no lo comparta con nadie. Lo usa cada vez que inicia sesión.

    Fuente: CDSS TTS Recipient Registration, 06/2019, página 4

¿Envió su hoja de tiempo? Esto es lo que sigue

  1. 3

    El beneficiario aprueba El beneficiario revisa las horas y aprueba o rechaza la hoja de tiempo

  2. 4

    El estado procesa y paga Una hoja de tiempo completa y entregada a tiempo normalmente se paga dentro de 10 días desde que el estado la recibe (SOC 846)

  3. 5

    ¿Qué sigue? Dónde está mi pago, depósito directo, impuestos, ausencia por enfermedad pagada

Obtenga la guía oficial

Los dos archivos son de CDSS y tienen la misma revisión (06/2019). Si hay diferencias, vale la versión en inglés.

Para quién es esta guía

Beneficiarios que quieren revisar y aprobar o rechazar por teléfono las hojas de tiempo de su proveedor. Usted se registra una sola vez.

Tenga lista esta información

  • Su código de registro de 6 dígitos. Se le envió por correo. Si no lo encuentra, comuníquese con la oficina de IHSS de su condado.
  • Su número de beneficiario (número de caso) de 7 dígitos. Lo puede encontrar en su aviso de acción.
  • Su fecha de nacimiento.

Cómo ingresar su fecha de nacimiento

Ingrese un mes de 2 dígitos, un día de 2 dígitos y un año de 4 dígitos, y oprima #. Para el 12 de mayo de 1976, ingrese 05121976.

Si ingresa un número equivocado

El TTS le dice que la información es incorrecta y le pide que la ingrese de nuevo. Si la ingresa mal otra vez, el TTS le pide que oprima 0 para obtener ayuda. Entonces lo transfieren al centro de ayuda de IHSS (IHSS Service Desk).

Su código de acceso

Usted crea un código de acceso de 4 dígitos al final del registro. Lo usa cada vez que inicia sesión. Manténgalo seguro y no lo comparta con nadie.

Después de registrarse

Puede revisar las hojas de tiempo pendientes y tomar medidas sobre ellas. También puede revisar las aprobaciones y los rechazos que hizo en los 3 meses anteriores.

Fuente: IHSS Telephone Timesheet System, Recipient Registration, 06/2019.

CDSS: TTS Recipient Registration, 06/2019