Declaración de accesibilidad

Aspiramos a cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en el nivel AA. Es una meta. No hemos hecho que una entidad externa audite el sitio según las WCAG, así que no afirmamos que las cumpla. Esta declaración se basa en nuestra propia revisión del sitio, no en una auditoría externa.

• Cada página tiene un enlace para saltar al contenido principal y define su idioma.
• El menú principal y sus menús desplegables se pueden usar con el teclado, informan a los lectores de pantalla si están abiertos y se cierran con la tecla Escape.
• Los enlaces y los botones muestran un contorno de enfoque visible.
• Los diagramas que explican los períodos de pago tienen descripciones de texto para los lectores de pantalla.
• Los PDF del calendario de pagos y de la ayuda guiada se construyen como PDF etiquetados, con título del documento e idioma. En el calendario de pagos, nuestra compilación también revisa el tamaño mínimo del texto y el contraste de color.

Son cosas que construimos y revisamos. No son una garantía de que cada página funcione bien con cada navegador o tecnología de asistencia.

• Idiomas que se escriben de derecha a izquierda. Las páginas en árabe (el centro en árabe y la página del código de acceso de un solo uso) usan un diseño aparte de derecha a izquierda. El resto del sitio se construyó de izquierda a derecha, y sus menús y flechas todavía no están preparados para reflejarse en idiomas de derecha a izquierda.
• Idiomas. La mayoría de las páginas están en inglés. Las páginas en español cubren muchas de las páginas en inglés, pero no todas, y algunas páginas en español todavía enlazan a páginas que solo existen en inglés. Los otros idiomas se limitan a las páginas en árabe mencionadas arriba.
• Contraste de color. Algunos textos pequeños y secundarios (pies de foto, fechas y notas de ayuda) usan un gris claro que puede quedar por debajo de la relación de contraste de 4.5:1 que piden las WCAG 2.1 AA. Lo estamos revisando.
• PDF y hojas de trabajo llenables. Revisamos la estructura de nuestros PDF cuando los construimos, pero no los hemos probado, ni a las hojas de trabajo llenables de los kits de ayuda guiada, con lectores de pantalla u otras tecnologías de asistencia.
• Video. Algunas páginas enlazan o incrustan videos de YouTube. No hemos revisado los subtítulos de todos los videos.
• Modo oscuro. El sitio todavía no sigue el ajuste de modo oscuro de su dispositivo. Si usted depende de una pantalla oscura o de alto contraste, los ajustes de su propio navegador pueden funcionar mejor.
• Contenido de terceros. Los formularios oficiales del CDSS y los sitios web de los condados que enlazamos están fuera de nuestro control.

Si algo de este sitio le resulta difícil o imposible de usar, escriba a support@ihssprovider.com. Díganos la dirección de la página, qué intentaba hacer y el dispositivo, el navegador o la tecnología de asistencia que usaba. Si no puede usar una herramienta o un PDF, avísenos y trataremos de darle la misma información de otra manera.

Procuramos responder en 5 días hábiles. También puede leer cómo manejamos los errores y las correcciones.

IHSS Provider es independiente y no forma parte del CDSS ni de ningún condado. Para obtener ayuda con el programa IHSS en sí, incluida una solicitud de adaptación, comuníquese con la oficina de IHSS de su condado. Los contactos de los condados están en la página de cada condado.