لماذا هذه الخطوة مهمة؟
بعد أن يقدّم مقدّم الرعاية كشف ساعاته، لا يُصرف أجره حتى يوافق المستفيد. إذا كان المستفيد لا يستخدم الإنترنت، يوافق بالهاتف عبر نظام TTS.
قبل أن تبدأ
- يجب أن يكون المستفيد مسجّلاً في نظام TTS (انظر دليل تسجيل المستفيد).
- جهّز رقم الحالة (7 أرقام) ورمز المرور (4 أرقام).
- النظام يتحدث بالإنجليزية. استجب بسرعة، وإلا قد تنتهي المكالمة.
ماذا تسمع أثناء المراجعة؟
لكل يوم: التاريخ، الساعات والدقائق، وقت ومكان البدء، ووقت ومكان الانتهاء. قد لا يطابق الوقت بين البدء والانتهاء ساعات العمل الفعلية، والأجر يُحسب على ساعات العمل المصرّح بها التي أدخلها مقدّم الرعاية.
تذكيرات
- لا تشارك رمز المرور مع أحد، ولا حتى مقدّم الرعاية.
- لا يمكن أن تزيد ساعات العمل عن 24 ساعة في اليوم.
- إذا كان لديك أكثر من مقدّم رعاية، قد تتداخل أوقاتهم.
- لكل برنامج (IHSS وWPCS) كشف ساعات منفصل.