تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي
IHSS PROVIDER
عاجل لكل مقدّمي رعاية IHSS: تبدأ طريقة الدخول إلى ESP بالتغيّر ابتداءً من 24 أكتوبر 2026

لا تدع تغيير الدخول
يؤخّر ساعات عملك!

ابتداءً من 24 أكتوبر 2026 قد يُطلب منك رمز يصل إلى هاتفك أو بريدك الإلكتروني عند الدخول إلى بوابة ESP. جهّز معلوماتك الآن — لأجلك ولأجل من تعتني بهم.

يُطبَّق التغيير على مراحل، فقد لا يظهر لك في اليوم نفسه.

انضم لمجموعتنا العربية على فيسبوكاسأل، شارك، واعرف كل جديد عن IHSS بلغتك
يصلك التنبيه القادم قبل غيركتحديثات IHSS بالعربية على بريدك — مجانًا.
أرسلها لكل مقدّم رعاية تعرفه على واتساب

خطوة بخطوة بالصور

ثلاث خطوات قبل 24 أكتوبر 2026

1تحقّق من رقم هاتفك وبريدكافتح شاشة معلومات الاتصال (Contact Information) في بوابة ESP وتأكّد أن رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني صحيحان، لأن الرمز يُرسَل إلى معلومات الاتصال المسجّلة لدى IHSS.
2لا تؤجّل أي تعديلإذا غيّرت بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك مؤخرًا، فعليك الانتظار 24 ساعة قبل أن تُستخدم المعلومات الجديدة لاستلام الرمز، ما لم يُستكمل تحقّق إضافي.
3اعرف خطوات الدخولأدخل اسم المستخدم ثم اختر طريقة استلام الرمز: بريد إلكتروني أو رسالة نصية أو مكالمة هاتفية. الرمز صالح لمدة 10 دقائق ويُستخدم مرة واحدة فقط.
لم يصلك الرمز؟انتظر بضع دقائق، وإن اخترت البريد فتحقّق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، ثم اختر إعادة إرسال الرمز (Resend Passcode). وإن لم يصلك، فاتصل بمكتب خدمة IHSS (IHSS Service Desk): من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا إلى 5 مساءً، عدا العطل الرسمية.
(866) 376-7066

تابعنا في كل مكان

أسئلة شائعة

هل هذا موقع حكومي؟

لا. IHSS Provider موقع مستقل وغير تابع لإدارة الخدمات الاجتماعية في كاليفورنيا (CDSS) أو لأي مقاطعة.

هل الاشتراك مجاني؟

نعم، الاشتراك مجاني تمامًا، ويمكنك إلغاؤه في أي وقت.

متى سأحتاج إلى رمز الدخول؟

يُستخدم الرمز عند تسجيل الدخول إلى حسابك في ESP أو إلى تطبيق EVV على الهاتف، وعند انتهاء صلاحية كلمة المرور أو اختيارك إعادة تعيينها، وعند التسجيل في ESP لأول مرة، وعند تحديث معلومات الاتصال، وعند إعداد الإيداع المباشر، وعندما يساعدك مكتب خدمة IHSS في تغيير بريدك الإلكتروني، وعندما يعيّنك مستفيد مقدّمًا لرعايته عبر عملية eHire.

لماذا لم يصلني الرمز؟

انتظر بضع دقائق لوصوله. وإن اخترت البريد الإلكتروني فتحقّق من صندوق الوارد ومن مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. وإن لم يصل فاختر إعادة إرسال الرمز (Resend Passcode). ولن يصلك الرمز كذلك إذا كان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجّل خاطئًا، أو إذا غيّرته خلال آخر 24 ساعة.

ماذا يحدث إذا أدخلت الرمز خطأً عدة مرات؟

يُقفَل حسابك في ESP مؤقتًا إذا أدخلت الرمز خطأً 5 مرات، أو إذا طلبت أكثر من 3 رموز. عندها يمكنك الانتظار 30 دقيقة، أو فتح الحساب بنفسك باختيار Unlock Account Now والإجابة عن أسئلة الأمان. ويمكنك أيضًا فتحه بالاتصال بمكتب خدمة IHSS على (866) 376-7066، من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا إلى 5 مساءً، عدا العطل الرسمية. (المصدر: دليل CDSS لرمز ESP.)

انتهت صلاحية الرمز. ماذا أفعل؟

تنتهي صلاحية الرمز بعد 10 دقائق من إرساله، ويمكن استخدامه مرة واحدة فقط. إذا انتهت صلاحية رمزك فاختر Resend Code للحصول على رمز جديد، ثم أدخله فورًا.

وصلني رمز لم أطلبه — هل هو احتيال؟

لا يُرسَل الرمز إلا عندما يطلبه أحد. إذا وصلك رمز لم تطلبه فتجاهله واحذفه، ولا تضغط على أي رابط مشبوه. ولا تشارك رمزك مع أي شخص أبدًا.

أين أجد الدليل الكامل؟

الدليل الكامل لرمز الدخول متوفر حاليًا باللغة الإنجليزية فقط.

افتح الدليل الكامل (بالإنجليزية)

المصدر: إشعار CDSS/IHSS لمقدّمي الرعاية بتاريخ 14 أكتوبر 2026، ودليل CDSS لرمز الدخول لمرة واحدة في ESP. صفحة مساعدة ESP لدى CDSS (بالإنجليزية)

لا تفوّت أي تغيير يخص عملك كمقدّم رعاية.اشترك مجانًا ←

IHSS Provider موقع مستقل وغير تابع لإدارة الخدمات الاجتماعية في كاليفورنيا (CDSS) أو ولاية كاليفورنيا أو أي مقاطعة. المعلومات للتوعية فقط.